Phương pháp chấm điểm AEO
Cập nhật 27/07/2026 · Thanh Nguyen, Chuyên viên Digital Marketing
AEO Audit Score chấm mỗi trang trên năm trục, mỗi trục 20 điểm — tổng 100: quyền truy cập AI crawler, dữ liệu có cấu trúc, mức sẵn sàng trả lời, thực thể & uy tín, và hiện diện AI trực tiếp. Việc chấm là tất định và có thể tái lập. Core Web Vitals cùng llms.txt được kiểm tra nhưng không tính vào 100 điểm.
AEO Audit Score chấm điểm như thế nào?
Mỗi bản audit chấm năm tín hiệu mà các answer engine AI dùng để quyết định trích dẫn ai. Mỗi trục nặng 20 điểm và được chấm chủ yếu bằng các kiểm tra tất định — cùng một trang luôn cho cùng một điểm — cộng thêm một AI đánh giá ở hai trục về chất lượng nội dung. Đây là năm trục:
| Trục | Đo điều gì | Điểm |
|---|---|---|
| Trục 1Quyền truy cập AI Crawler | robots.txt, WAF / bot-challenge và phản hồi HTTP có cho các bot AI đọc trang không. | 20đ |
| Trục 2Dữ liệu có cấu trúc | schema.org / JSON-LD (Organization, Article, FAQ…) giúp AI hiểu chính xác bạn là ai. | 20đ |
| Trục 3Mức sẵn sàng trả lời | Nội dung có dễ trích một đoạn không: heading rõ ràng, câu trả lời trực tiếp, đoạn văn ngắn gọn. | 20đ |
| Trục 4Thực thể & Uy tín | Tín hiệu cho thấy thương hiệu là một thực thể thật, nhất quán và được nguồn khác nhắc tới. | 20đ |
| Trục 5Hiện diện AI trực tiếp | Hỏi thật các engine AI để xem chúng có nêu tên thương hiệu bạn khi có người hỏi không. | 20đ |
| Tổng | 100đ |
Vì sao chia bot AI thành nhóm Trả lời và nhóm Training?
Không phải bot AI nào cũng giống nhau. Chúng tôi tách chúng thành hai nhóm vì chúng phục vụ hai mục đích khác nhau, và chỉ một nhóm ảnh hưởng tới việc bạn có được trích dẫn hay không. Đó là lý do Trục 1 chia 20 điểm thành 15 cho nhóm Trả lời và 5 cho nhóm Training.
| Nhóm | Bot | Điểm |
|---|---|---|
| Nhóm Trả lời / Trích dẫnLấy nội dung để đưa vào câu trả lời AI ngay lúc người dùng hỏi. Chặn chúng là tự loại mình khỏi câu trả lời. | OAI-SearchBot, Googlebot, PerplexityBot, Claude-SearchBot, ChatGPT-User, Claude-User, Perplexity-User, Bingbot | 15đ |
| Nhóm TrainingThu thập dữ liệu để huấn luyện mô hình. Chặn nhóm này là lựa chọn kinh doanh hợp lệ, không ảnh hưởng việc được trích dẫn. | GPTBot, ClaudeBot, Google-Extended, CCBot, Bytespider, Applebot-Extended, Meta-ExternalAgent | 5đ |
Chặn bot training là một quyết định kinh doanh hoàn toàn hợp lệ — nhiều thương hiệu làm vậy để bảo vệ nội dung — và không hề làm bạn khó được trích dẫn hơn. Vì thế nhóm này chỉ chiếm 5 điểm và được chấm theo tỷ lệ.
Vì sao llms.txt không được tính điểm?
llms.txt là một chuẩn được đề xuất: một tệp text liệt kê nội dung quan trọng để AI dễ đọc. Ý tưởng hay, nhưng tính đến hôm nay chưa có engine AI lớn nào — Google, OpenAI hay Anthropic — xác nhận dùng llms.txt để trích dẫn. Chúng tôi vẫn kiểm tra và báo cáo vì chi phí gần như bằng 0, nhưng không cho điểm một thứ chưa có bằng chứng tác dụng.
Cả thị trường đang thổi phồng llms.txt như một “mẹo” để lọt vào câu trả lời AI. Chúng tôi chọn nói thật — và sẽ cộng điểm ngay khi có một engine chính thức tuyên bố dùng nó. Sự thành thật này là điểm khác biệt của chúng tôi: điểm số chỉ phản ánh những gì thực sự thay đổi khả năng được AI trích dẫn.
Kết quả kiểm tra AI trực tiếp đáng tin đến đâu?
Ở Trục 5, mỗi bản audit miễn phí chạy 5 câu hỏi × 3 engine (Perplexity, ChatGPT, Gemini), một lần, rồi xem thương hiệu bạn có được nêu tên không. Vì câu trả lời của AI dao động giữa các lần chạy, hãy xem đây là một ảnh chụp nhanh (snapshot), không phải một phép đo thống kê.
Snapshot đủ để cho thấy hướng đi và những khoảng trống rõ ràng, nhưng không phải một con số chính xác tuyệt đối. Bản deep audit (trả phí) chạy 25 câu × 3 lần × phân tích theo intent để cho tín hiệu ổn định và chi tiết hơn nhiều — biết bạn xuất hiện ở loại câu hỏi nào, vắng mặt ở đâu, và đứng cạnh những đối thủ nào.
Audit tự động không đo được gì?
Audit tự động giỏi ở những thứ máy đọc được, nhưng có ranh giới rõ ràng. Nó không làm được:
- Chấm thẩm mỹ hay cảm xúc thương hiệu — logo, tông giọng, độ “đã” của trải nghiệm.
- Đọc nội dung sau đăng nhập, sau form, hoặc chỉ render bằng JavaScript nặng phía client.
- Thay thế đánh giá của con người về chất lượng dịch vụ hay độ chính xác chuyên môn.
- Đảm bảo bạn sẽ được trích dẫn — nó gỡ các rào cản kỹ thuật, còn uy tín thật vẫn phải do bạn xây.
- Đo mọi ngôn ngữ và mọi engine — chúng tôi tập trung vào các engine lớn nhất và thị trường Việt / Anh.
Chúng tôi nói rõ những giới hạn này vì một điểm số trung thực hữu ích hơn một điểm số phóng đại.
Câu hỏi thường gặp về phương pháp
Chạy lại audit có ra điểm khác không?
Phần lớn điểm là tất định: cùng một trang cho cùng một kết quả ở bốn trục đầu. Chỉ Trục 5 — Hiện diện AI trực tiếp — có thể dao động, vì câu trả lời của các engine AI thay đổi theo thời gian. Nếu bạn không đổi website, tổng điểm thường chỉ nhích nhẹ quanh Trục 5.
Vì sao Core Web Vitals không được cộng vào 100 điểm?
Core Web Vitals đo tốc độ và trải nghiệm trang cho con người — quan trọng cho SEO, nhưng không phải yếu tố mà answer engine dùng để quyết định trích dẫn ai. Để 100 điểm phản ánh đúng khả năng được AI trích dẫn, chúng tôi báo cáo Core Web Vitals riêng thay vì trộn vào điểm AEO.
Chặn GPTBot hoặc ClaudeBot có làm tụt điểm nhiều không?
Không đáng kể. GPTBot và ClaudeBot là bot training, chỉ nằm trong 5 điểm của nhóm Training ở Trục 1. Chặn chúng là lựa chọn hợp lệ để bảo vệ nội dung và không ảnh hưởng tới việc bạn được trích dẫn. Toàn bộ điểm được trích dẫn nằm ở nhóm Trả lời, chiếm 15 điểm.
Công cụ kiểm tra những engine AI nào?
Về quyền crawl, chúng tôi kiểm tra 15 bot của OpenAI, Google, Anthropic, Perplexity, Microsoft, Apple, Meta và các bên khác. Về hiện diện trực tiếp ở Trục 5, chúng tôi hỏi thật ba engine — Perplexity, ChatGPT và Gemini — rồi xem chúng có nêu tên thương hiệu bạn không.
Điểm AEO bao nhiêu là tốt?
Không có ngưỡng kỳ diệu. 0–39 là gần như vô hình với AI; 40–59 đang hình thành nền tảng; 60–79 nền tảng vững nhưng còn lỗ hổng; 80–100 là đã sẵn sàng cho AI. Điểm càng cao nghĩa là càng ít lý do để AI bỏ qua bạn khi có người đặt câu hỏi.
Audit tự động có thay được chuyên gia AEO không?
Không hoàn toàn. Nó phát hiện nhanh và khách quan các rào cản kỹ thuật — crawler bị chặn, thiếu schema, nội dung khó trích — nhưng không thay được đánh giá của con người về chất lượng nội dung, chiến lược thương hiệu hay uy tín thật. Hãy xem nó là điểm khởi đầu bài bản, không phải điểm kết thúc.